นโยบายความเป็นส่วนตัว
rmb66

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ rmb66 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการเว็บไซต์ rmb66.org และบริการที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อยู่ในประเทศไทย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rmb66 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่สมาชิก แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดโบนัสที่ได้รับและใช้
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดในหัวข้อ 5

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

rmb66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและการเดิมพันที่ท่านเลือก
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC และการป้องกันการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การแจ้งเตือนบัญชี: เพื่อแจ้งธุรกรรม โบนัส และการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• การวิเคราะห์และพัฒนา: เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม rmb66 ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

rmb66 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม rmb66 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney Wallet ในกระบวนการฝาก-ถอนที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตร เพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบความยุติธรรม
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริการตรวจสอบการฉ้อโกงและป้องกันการฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง

ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูล rmb66 กำหนดให้คู่สัญญาปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายของ rmb66

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

rmb66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลทั้งหมดถูกรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ต้องได้รับความยินยอมก่อน

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

rmb66 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและบัญชีสมาชิก
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ตรวจสอบและบล็อกภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: พนักงาน rmb66 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rmb66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: ตลอดอายุของบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมาย
• บันทึก Live Chat และการสื่อสาร: 2 ปี
• ข้อมูล Log ระบบ: 90 วัน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของท่านที่ rmb66 เก็บรวบรวม

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูว่า rmb66 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของท่าน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้เก็บ
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต rmb66 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล rmb66 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันทำการ

9. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

หากท่านทราบว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สร้างบัญชีบน rmb66 กรุณาแจ้งเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยทันที

10. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

rmb66 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลบางส่วนในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ rmb66 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล (ถ้าจำเป็น)

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

rmb66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี

การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนแก่สมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้บริการ rmb66 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ rmb66 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า rmb66 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA